工作員不可缺少的實力技巧
要完美執行緣切任務,最重要的就是第一線人員的素質以及能力。即便一間公司資本額在高,沒有優質的員工,也無法為客戶解決煩惱。
因此我們非常注重員工的培訓課程,嚴格的訓練內容才能篩選出最優秀的人才。在培訓期滿後,合格的員工才有資格為客人處理問題。
以下是分手事務所的基本培訓課程,其餘內容會依每個員工的素質及專長而做出不同的調整。
調查工作導論
在課程中,透過了解分手屋的歷史和概況,並分析未來發展趨勢,了解其存在之必要性,讓員工徹底認識到職業責任的價值和必要性。
法律基本素質
法律為國家之根本。為了保護客戶及員工自身安全,也為了避免觸法,我們會安排職業律師或法律專業人才,講授民法及刑法等基本學說概念。
愛情守則課程
不論緣切或復緣,認識愛情的樣貌都非常重要。只有當員工理解什麼是「愛」,他們才能為客戶做出最好的安排。
我們會請專業的感情培訓教師教導員工什麼才是真正的愛,讓他們理解愛情真實的樣貌。學習如何在愛情中進退得宜,給予客戶適當的建議及幫助。
行蹤調查實務
行蹤調查是一切任務的基礎,跟蹤技巧是調查資料最重要的部分;跟蹤技巧的好壞更會影響到後面任務順利與否。
因此本公司非常注重行蹤調查的一切技巧,這部分的課程將會佔據課程的一半以上。
人類行為教育
不論是客戶或是目標對象,都是人類。若是想了解客戶需求或預測目標行蹤,「人類行為學」可說是非常中重要。研究人類行為模式,建立成大數據資料庫,正是我們之所以成功的原因。
科技網絡培訓
隨著時代變遷快速,科技也日新月異的推陳出新。在現代社會中,手機及電腦已成為人類不可或缺的一部份,所有的個人資訊都存在雲端中。
因此網路及其他IT科技工具可說是我們的利器,學會如何使用科技滲透,才能全方位掌握目標諮訊。
實踐所知所學
培訓到一個段落後,學員將進行實務操作,將課程中所學到的技巧應用在模擬情境中。實務課程將會持續一個禮拜,從步行跟蹤、機車跟蹤到汽車跟蹤,逐漸增加難度。
每一次值勤,我們都會搭配一名資深專業人士,以確保員工確實執行任務。
拍攝記錄技巧
照片的清晰及穩定,會影響證據的可用性。跟一般的攝影者不同的地方在於,工作員不能正大光明的站在調查者面前,更不能花時間抓角度、打光等等,一看到重要畫面,就必須快速按下相機快門。
如何在不被發現的情況下拍攝清楚可用的照片,就成為重點技巧之一。
結訓考試篩選
在長達3個月的培訓結束後,我們會進行全面的結訓考試以衡量其學習成果,以便篩選人才。
只有通過考試的人才能順利進入公司,成為我們分手事務所的一份子。
體力健康維護
沒有健康的生活,當然就不能進行緣切這種如此精緻的工作。
因此即便培訓通過後,我們還是會請員工增加體力並保持健康。我們提供每年1-2次的健康檢查,並定期進行體力測試,以確保員工身體狀況一切無虞。